市水务局(市海洋局)上半年行政许可事项受理、办结情况良好
来源:上海市水务局(上海市海洋局) / 录入时间:2011-07-14 / 点击数:1536
截至2011年6月30日,市水务局(市海洋局)上半年累计受理水务、海洋行政审批事项1167项(其中水利301项、供水115项、排水647项、海洋104项);办结行政许可事项973项(其中水利237项、供水93项、排水552项、海洋91项),总办结率达到83.4%。
市水务局(市海洋局)业务受理部门始终坚持“擦亮窗口,用心服务”,全心全意为市民服务。为切实提高窗口的工作效率和服务质量,除积极有效落实首问负责制、一次告知制、服务承诺制等制度外,还制定了《窗口AB岗工作制度》,相关责任落实到人,有效促进分工协作,保证窗口接待工作无缝衔接,为体现“依法、规范、高效、为民”的服务理念,进一步打造“水务海洋直通车”的服务品牌奠定了扎实的基础。