倾听市民心声 解决百姓诉求 ——市北公司积极参与东方网“夏令热线”便民设摊活动
来源:市北自来水公司网站 / 录入时间:2011-07-15 / 点击数:1608
7月9日(周六)上午,为了配合全市第十九届“夏令热线”活动,倾听市民呼声,解决群众诉求,上水市北公司派员参加了由东方网组织开展的“夏令热线”便民设摊活动。
设摊活动的地点设在莘庄地铁南广场举行,活动吸引了众多市民前来,市北公司服务中心编制的《市北供水服务》小报以及抄读水表、节约用水等宣传资料受到了众多市民的青睐。
在前来咨询的市民中,不少对水质尚存疑问,针对此情况,公司服务中心相关人员为市民解答了有关水质方面的疑惑,对青草沙水库的全面投入运行,将使水质得到明显改善的情况作了简要介绍。
夏令热线的便民设摊活动拉近了上水市北与客户间的距离,面对面的交流使得公司能够第一时间了解客户的需求和困难,也为今后服务工作的提升提供了空间。