市水务局领导做客上海人民广播电台“政风行风热线”节目
来源：上海市水务局（上海市海洋局）  /  录入时间：2013-12-13  /  点击数：1744

日前，市水务局副局长沈依云率领局相关处室、局属相关单位负责同志走进上海人民广播电台，参加“政风行风热线”节目，与市民进行互动交流，答疑解惑。

在一小时的直播过程中，沈依云副局长接听了部分听众的电话，对反映的总表分装、水质水压、“一户多人口”手续办理等问题，在第一时间进行了回应和解答；同时，就广大听众关心的“9.13”大暴雨和“菲特”台风情况、河道水环境治理情况等作了详细介绍。

本次节目期间共有7位听众来电咨询投诉。针对听众所反映的问题，市水务局及时进行了梳理，明确了责任主体，并要求相关单位认真处理群众诉求，切实解决市民群众反映的突出问题，进一步提升行政管理效能和服务水平。截至目前，来电反映的问题已经全部处理完毕，实现了及时率、回复率、回访率100%。