瓶装水变“味”经营者担责
来源：新疆日报网  /  录入时间：2008-12-04  /  点击数：1231

（新疆日报网讯）仅喝了口外包装十分普通的“矿泉水”，却灼伤了口腔及喉咙，这让今年72岁的刘某苦不堪言。谁是这场危险“魔术”的导演者，是经营者还是生产商？11月14日，乌市水磨沟区人民法院作出判决，由经营者杨某赔偿刘某医疗费与精神损害赔偿金共2000元，并承担本案诉讼费。

　　今年9月的一天，刘某与女儿陈某来到乌市华凌家具城购买家具。在路经个体户杨某摆在家具城一公厕门前的冷饮摊时，陈某买了一瓶600毫升的“康师傅饮用矿物质水”给母亲饮用。谁知母亲喝了一口便称有异味吐了出来，口腔和喉咙已被瓶中具有浓烈香蕉水气味的液体灼伤。因受到惊吓且剧痛难忍，刘某晕了过去，并被送往医院救治。

　　随后，刘某将经营者杨某及生产商新疆顶津食品有限公司告上法庭，要求二被告支付医疗费及精神损害赔偿金2万余元。庭审时，被告杨某称其卖给刘某的水是密封的，并出具了供货商的证明，证明其出售的水是供货商送的货，与自己无关。而被告顶津公司代理人称：“原告买的水是一厕所门口摊位上出售的，水的外包装虽贴有我方商标，但市场上常有假冒我方制造伪劣产品侵害消费者权益的事发生，因此不能凭此说明瓶中内容物就是我方生产的。其次，原告虽称瓶装水在开启前是密封的，但没相应证据证明，因此不能确定其饮用的水就是我方产品。”

　　法院认为，消费者在使用商品时享有人身安全不受损害的权利。经营者应保证其提供的商品符合保障人身安全的要求。消费者在使用商品时，其合法利益受到损害时可向销售者要求赔偿。本案原告在饮用从被告杨某摊位上购买的水后，致口腔及喉咙被灼伤并到医院救治，因惊吓及恐惧遭受精神损害的事实存在，故被告杨某应承担赔偿责任。此外，原告的证据不足以证明其从杨某处购买的水系被告顶津公司生产，被告杨某也未能举证其销售给原告的水系顶津公司生产、供给，故原告要求被告顶津公司承担赔偿责任的诉讼请求法院不予支持。